中小企業如何抓住稍縱即逝的網絡商機

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　　(中國電子商務研究中心訊)在危機未散、春風勁吹、經濟漸趨回暖的背景下，五金中小企業如何抓住稍縱即逝的網絡商機，如何利用有限的資金和資源做口碑？

　　百鳥在林不如一鳥在手

　　忽悠是近年來的一大熱門詞彙，雖然大家很反感忽悠，但是又經常身不由己地陶醉於被忽悠。於是，經常在美麗的肥皂泡中憧憬著網絡營銷的大好市場，而對於身邊一個個小訂單置若罔聞。殊不知，五金業網絡營銷並非目的，而是手段，百鳥在林不如一鳥在手，100萬的流量不如一次成交量。

　　金融危機使得消費者的消費行為漸趨理性，網上購物也正在逐漸由人們的偶爾行為演變成一種經常性行為、一種生活方式。對於蓬勃的網絡商機，在世界是平的今天，最近的機會並不是指距離上的近，而是指最可能達成交易的近。營銷專家認為，目前中小五金企業進行網絡營銷要注意三要三忌：

　　一要快速出擊，忌猶豫不決。在網上做生意，速度就是生命。一般有兩種情況，一種是客戶找你，一種是你找客戶，不管是哪一種情況，只要客戶有需求，就應該以春運期間在網上搶火車票的速度一樣迅速出擊，隔一分鐘甚至一秒鐘就有可能錯失商機。因此，24小時在線客服系統的設立是很有必要的，不會漏掉任何一個需求信息。

　　二要精準跟進，忌倉促應戰。客戶對你的第一印象很重要，要想達到一擊即中的效果，前期的準備工作必不可少。不管是線上的交流還是線下的見面，第一次交流經常起到決定性的作用。特別是在現在行業多元化、融合化日益嚴重的情況下，知識的匱乏、行業的理解、價格的熟悉度等，有可能成為制約交流成功與否的重要因素，這也對公司的客服人員相應提出了新的挑戰。一方面要求客服人員有比較寬廣的知識面和較強的隨機應變能力，另一方面要求公司網站上有一些常見的問答給消費者答疑。北京、上海、廣州、深圳等一線城市網購接受程度比較高，但競爭也相當激烈，而很多二、三線城市甚至四、五線城鎮，由於網絡普及因素網購才剛剛開始，但其必將對未來整個網絡購物市場有一個強勁的推動。因此，鑒於自身的實力有限，中小五金企業要有針對性地把網絡推廣的市場重點放在二、三線城市和四、五線城鎮，可以大大提高交易成功的概率。

　　　三要感情專一，忌三心二意。與客戶做生意就像是男女談戀愛，要想抱得美人歸，就得讓客戶時刻感受到貼心的關懷與溫暖，這就要與客戶進行即時溝通。網絡最大的好處是打破地域界限、等級差異、性別鴻溝，讓所有的人都在一個平台上共享資源，因此溝通起來也會較之傳統時代更加順暢和便捷。此前要通過電話解決的事情，還有一些不方便在電話裡講的事情，都可以通過網絡即時溝通工具進行溝通。而目前許多公司宣稱的24小時在線客服實際並未兌現，很多網站到了晚上7點以後就沒有客服人員了，不得不說是一大遺憾，畢竟晚8點至凌晨1點是網購的高峰期。

　　金融危機突襲，使得不少五金企業的客戶流失，或是訂單變小，由於業務壓力員工一般會抱怨客戶另投新歡、吝嗇，可能在言辭之中也有所流露，而很少從客戶自身的困境來分析問題、解決問題。這樣極其不妥，只有在網絡交流中多為客戶著想，幫助客戶找到業務下滑的根源，提升其業務量，客戶才能有更大份額的訂單給你。

　　針對客戶的定制化方案可以成為制勝殺手鑭。如，根據客戶的需要設計生產個性化的產品樣品、提供個性化的服務方案，通過網絡視頻或線下的交流進行及時展示。此外，關注客戶的生日、最親人的信息、網絡痕跡等建立詳細的數據庫，都將證明你對客戶的感情專一程度。

　　以上三點，總結起來就是三個字：快、準、專。唯如此，才能將網絡機會轉化成鈔票。（作者：劉仙濤）

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3月 19 週二 201313:00
中小企業如何利用電子商務突破營銷「瓶頸」？

中小企業如何利用電子商務突破營銷「瓶頸」？

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　　(中國電子商務研究中心訊)新華社杭州8月13日電(記者璩靜段菁菁)記者日前從浙江省杭州市信息化辦公室獲悉，信息化建設尤其是電子商務網站的應用現今成為浙江一些中小企業面臨困境嘗試突圍的辦法之一。

　　浙江省電子商務協會秘書長廖維宇說，網絡化以及電子商務已被認為是企業信息化發展的方向。大力發展企業的電子商務網站，意味著企業通過網絡就能實現交易，是企業簡化物流、資金流的最佳方式之一，在採購、生產和銷售等諸多環節降低成本。

　　"我國中小企業利用網絡開展經營活動並不普遍，大多數企業的電子商務尚處在信息發佈、收集、交流的階段，定單與合同的正式簽訂、支付及配送等經營活動基本上還在網下進行。相比之下，美國大部分企業都普遍借助互聯網廣泛開展商務活動，這些企業有近70%的業務行為是在互聯網上完成的，"廖維宇說。

　　廖維宇說，面對人民幣升值、出口退稅政策調整、勞動力成本上升等外部因素，浙江民營中小微型企業面臨近年來最困難期，眾多外貿出口型中小企業普遍感覺到利潤空間正不斷縮小，但通過電子商務中小企業可以加速訂單處理、縮短結算週期、加快資金流轉。

　　另外，很多中小企業也利用網絡廣告積極拓寬營銷網絡，尋找更多的目標市場。"今年以來，越來越多的中小企業找到我們，因為網絡廣告定位更加精準可以為節約企業成本，"以網絡廣告為主的浙江盤石信息科技有限公司董事長田寧說。

　　據統計，2007年中國電子商務市場交易額突破了7000億元人民幣，預計2008年將突破1萬億，這將對中國中小企業的傳統經營模式帶來的巨大衝擊。(完）

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3月 19 週二 201312:59
中小企業如何利用雲計算建設自己的網站

中小企業如何利用雲計算建設自己的網站

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　　(中國電子商務研究中心訊)首先我們討論的是中小企業如何成功建設自己的網站。

　　任命公司高級主管負責網站工作

　　很多中小企業建設網站時，通常都是僱傭網站設計公司或者自由職業者，幾周內就可以完成網站建設。但是，需要注意的是，網站設計公司只是負責設計網站，網站的實際內容和方向還是需要由公司自己來完成。

　　中小企業應該任命一個高級主管來負責網站建設工作，該主管將負責管理整個項目的運作，並且對於網站設計和方案擁有決策權。

　　網站目標明確

　　就像其他項目一樣，網站建設工作從開始就應該明確其目標。是為了提高多少數量的網上銷售額?或者銷售團隊希望展示公司產品和服務的詳細描述?或者只是純粹地建設簡單的公司網站?

　　知道什麼時候停止添加新功能

　　什麼時候停止添加新功能或者採納CEO建議的新想法呢?這不是簡單的問題。與大部分其他項目一樣，添加任何新功能之前，需要記住，每種新功能都代表著更多的費用。因此建設網站時，應該要適時停止添加新功能。

　　然而，經濟不景氣的現狀讓很多中小企業預算有限，在網站設計和開發方面資金不足。雖然市面上存在很多負載均衡且專業的服務器，並且還有內容分發網絡(如Akamai等)，但是這些對於中小企業而言，都是遙不可及的。

　　近年來雲計算一直都是熱門話題，現在我們也來看看如何利用免費的雲資源幫助中小企業節省開支來建設自己的網站。

　　利用免費的圖片托管服務

　　筆者近日在一個高科技愛好者論壇發現一種利用Picasa網絡相冊的好方法：某博主參觀了大型展覽後，帶回來一堆宣傳冊，他將這些宣傳冊掃瞄為JPG格式的圖片。如果將所有的圖片放在網站，肯定會佔用大量的帶寬和資源，於是他將所有JPG圖片上傳到Picasa網絡相冊，這樣只需要點擊相關鏈接就可以不浪費任何資源的情況下讓讀者看到圖片。

　　使用谷歌分析工具進行分析

　　雖然使用基於服務器的工具來追蹤流量有它的優點，但是這卻是很不合時宜的。Google
Analytic不僅能夠以完美的圖形圖表形式向您展示詳細的跟蹤統計數據，而且絲毫不會佔用太多計算機資源。

　　利用Youtube視頻

　　在過去，將視頻內容托管到公司域以外是很不專業的做法，隨著時間的推移，現在越來越多的知名博客甚至是企業網站開始將視頻上傳到Youtube，然後將其嵌入到博客或者企業網站。George
Ou在IM會話中指出，通過Youtube嵌入視頻，可能會將用戶的注意力吸引到Youtube上，如果你覺得這不太合適，還有很多其他免費的視頻供應商可以選擇。

　　使用Feedburner的RSS和通訊

　　越來越多的互聯網用戶開始使用RSS(聚合內容)來獲取互聯網新聞，利用RSS功能的簡單有效的方法就是，可以利用FeedBurner向你的網站添加RSS。另外，FeedBurner還允許讀者訂閱你的網站，對用戶進行驗證，並且向你的用戶群發送通訊(可配置)。實際上，有很多知名網站都利用FeedBurner向數十萬用戶發送通訊。

　　利用Wikipedia獲取相關信息

　　最後一種利用雲的方法就是利用Wikipedia來提供你的網站根本沒有的信息，例如與你的核心產品或者服務相關的知識，這樣可以有利於加強客戶的瞭解。另外一個好處就是，提供相關的知識也標誌著你的企業是特定領域的專業企業，必將提高公司的信譽。（作者：鄒錚）

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3月 19 週二 201312:59
中小企業如何低成本獲得流動資金貸款？

中小企業如何低成本獲得流動資金貸款？

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　　(中國電子商務研究中心訊)[本期案例]中小企業流動資金貸款。如果您的企業面臨短期需要擴大經營資金緊缺，擔保公司將針對您個人及企業資產狀況，訂製相應的融資計劃，根據企業資產配比做出額度較高的貸款，充分實現流動資金貸款的靈活性。

　　[融資案例]陳先生為進口食品公司法人，銷售渠道為超市進貨，又與兩家超市7個店面談好合作，需要進50萬貨物，超市賬期為兩至三個月，陳先生使用此筆資金為三個月，上一期的貨款在三個月後可與陳先生結清，貨款總金額73萬，後找到嘉盈擔保公司尋求幫助。

　　[融資實施]經過分析，陳先生每月個超市回款約為35萬左右，庫存150萬，應收賬款為210萬，由於與多家超市合作，所以出現壓貨的情況。陳先生有一套房產位於中山區虎灘路，總價款約為140萬，在銀行目前貸款餘額87萬，但房產證原件留存在陳先生手裡。

　　綜上所述擔保公司給出以下解決方案：陳先生借款50萬，每月超市的回款除去再進貨的資金，前兩個月要求每月還款10萬元，並且利息按照償還10萬本金之後的金額進行計算，三個月算下來可以為陳先生節省近8000元的融資費用。擔保公司還需要陳先生把房產證原件留存本公司，並配合作公正。作為融資的擔保措施，嘉盈擔保公司後期又與陳先生約定，若陳先生每月到還款日期有更多的資金償還本金，擔保公司也允許償還本金並減少相應的利息。陳先生非常配合擔保公司的調查，擔保公司在三個工作日完成了此筆貸款，解決了陳先生的燃眉之急。中小企業如想獲得低成本流動資金貸款，擔保公司將為您的企業量身打造適合的融資方案，把融資成本降到最低。（半島晨報/鄒冰）

相關報道：

　　據悉，為緩解中小企業融資難題，近日國內電子商務上市公司網盛生意寶(www.Toocle.cn)，攜手多家銀行推出貸款通(www.goldtrust.cn)網絡融資平台。記者獲悉：該平台致力於打造中小企業網絡融資服務第一站，致力於解決銀企間信息不對稱問題，為更多中小企業獲取銀行貸款添磚加瓦。

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3月 19 週二 201312:58
中小企業如何以小搏大

中小企業如何以小搏大

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　　(中國電子商務研究中心訊)以小搏大，戰場和商場的許多成功案例都證明了這不是神話、不是不可能，關鍵在於我們是否領悟了其成功的本質。

　　我們不必強調中小企業的種種困難，儘管是幾乎所有的資源可能都不如對手，但請堅信一點：沒有一個企業強大到沒有弱點，沒有一個企業弱小到不可以進攻。問題是你是否找準了對手的弱點，並有效地組織了進攻？市場營銷的本質就是如何組織資源同對手爭奪顧客。

　　以小搏大的成功的本質是：儘管總體資源不如對手，但是可以通過對資源有策略地進行組織，在局部形成相對優勢，從而實現從局部贏到整體贏的轉變。這是通過兵力上的數字法則的巧妙應用導致整體實力的根本性轉變。

　　偉大領袖毛主席早在1930年井崗山反圍剿的時候，已經將這個法則運用得爐火純青，他通過「裝布袋」和「運動戰」，在整體兵力與國民黨反動派相差懸殊的情況下，卻能不斷在局部對國民黨反動派形成優勢包圍，通過不斷的局部勝利來導致整體性的勝利。

　　波導手機面對比自己強大上百倍的對手，從1999年到2004年，連續5年國產第一，並在2003年在中國市場份額一度超過所有的國外品牌，關鍵也是在於瞄準對手弱小的二、三線市場，整合自己產品、渠道、傳播、組織等所有的營銷資源，對其實行快速、堅決而猛烈的攻擊所致。

　　這種案例在戰場和商場都不少，在此無法一一舉例。但是，具體操作上把握好以下幾個關鍵點，非常重要。

　　一、你的優勢機會在哪？

　　在中國這個充滿變數的市場裡，發現問題無疑是第一個重要問題。這個就是哪類機會更容易讓你快速獲得競爭優勢，比如哪類需求(產品)？哪塊市場？當然這個機會必須是屬於你的，你不能構成優勢就不能稱之為機會。這個答案在哪裡呢？本質的策略四維度分析可以很好地幫到你。

　　二、從戰略上構建你的機會競爭優勢。

　　圍繞這個機會，你必須從產品、到渠道、價格、傳播、服務、組織到你營銷的整個後台資源進行系統的整合，以形成整體的競爭優勢。這就是戰略的本質，即從全方位、縱深度有效地部署你的營銷資源，以形成合力。比如，為了迅速奪取二三線市場的機會，波導主推「信號強」的手機，在地縣市場實行封閉式的小區域代理制，並將營銷和服務機構設到地市一級，緊密圍繞地縣一級以「手機中的戰鬥機」為主題進行一系列的整合推廣等等，從而獲得中國最大的市場即二三線市場的全面勝利，讓波導品牌像一架戰鬥機一樣垂直起飛。

　　三、在搶佔顧客心智上銳利、堅決、快速。

　　光靠「鴉片」和「大棒」刺激業務員和經銷商力量無疑有限，搶佔顧客心智從而讓顧客使力來拉動經銷商和業務員是你不容忽視的主力。深度洞察顧客、確定品牌本質(DNA)，進行準確品牌定位和規劃，用最有力的品牌符號傳遞價值並統一貫徹執行，你將贏得顧客這最關鍵的一個環節，從而帶活整盤棋。比如，提起國產手機的廣告語，人們可能想不起比「手機中的戰鬥機」更讓人記憶深刻的第二句廣告語。但實際上當時的波導是廣告財力最小的企業，而且投放量也絕不是最大的企業，是其准、快和整合到位贏得了顧客心智中的這麼一個強勢地位。

　　四、系統的構建和切實的執行是策略落地的根本保證。

　　前面的三點很關鍵，但是若離開營銷系統的整體構建，將如木桶出現短板而破壞整個的容量，將會影響品牌營銷的整體業績。同時，再好的構思缺乏切實的執行都將是紙上談兵、毫無意義可言。

　　把握以上幾個關鍵，即使出現其它一些不太重要的紕漏，也不會影響我們以小搏大，取得輝煌戰果！（來源：商人網）

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3月 19 週二 201312:57
中小企業如何才能活得不窩囊？

中小企業如何才能活得不窩囊？

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　　(中國電子商務研究中心訊)中小企業作為市場上不可忽視的群體，可吸納全社會70%以上就業，中小企業在經濟發展、擴大就業中佔有極其重要地位。但由於根基不牢固，中小企業也極易在資金、技術、人才等方面產生問題，而這些問題一旦解決不好，就算你求爺爺告奶奶，也未必會有人伸出援手，只能自己窩窩囊囊的想辦法了。

　　其實，中小企業過得不好有外界的原因，當然也有內因。

　　從外界看，不少企業的資金都是從銀行信貸而來，但銀行信貸一收緊，中小企業從銀行借不到錢，沒有資金運轉企業當然活不下去，只好轉向民間借貸，但一旦運轉不好無法還錢，民間借貸的風險可想而知了……

　　再看看企業內部，管理不到位、市場應對策略制訂不及時，都讓中小企業時時面臨困境，再加上不少中小企業做的都是出口生意，一旦國家訂單下降，企業又沒做好內銷的對策，留給企業的只能是內外交困了。

　　在這樣的關鍵時刻，中小企業應該做的是正視問題，而不是逃避，停留在原地希望有一天情況會好轉。面對危機，正確認識倒閉與升級的關係，實行「救與自救」同時進行。

　　所謂的「救」就是求助與別人，也就是用別人的長處補自己的短處。企業想要度過難關，如果不能自行解決，那最好的方式就是求助於有經驗的專家。著名品牌營銷專家於斐先生是非常鼓勵這樣做的，遇到問題虛心請教，才能有針對性的解決問題，死扛硬抗吃虧的只能是自己。

　　這幾年，著名品牌營銷專家於斐先生和藍哥智洋機構一直倡導實戰培訓，並且是一對一咨詢互動式的。以每個企業需要解決的關鍵問題為立足點提出差異化低成本的解決辦法。

　　於斐老師根據企業所遭遇到的問題進行具有針對性的講解，企業需要的是什麼?是培訓基層操作人員?中層管理者?高層領導?還是市場重組，價值創新?等等，這些都是調研的範圍。因為培訓對像決定了培訓內容，必須做到相互匹配：基層培訓就談如何執行的動作;中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升;高層就要講領導力、決策、管理等。不會是用對中層的培訓內容來對基層講。

　　於斐先生始終認為，企業不能隨隨便便的就找一個行銷咨詢機構進行咨詢，即便是對方鼓吹自己的講師多有經驗，有多少個頭銜，也不能輕易相信，關鍵要看企業需要的是什麼樣的講師。而針對企業的現實問題，講師也能夠多年的經驗和當下的市場環境相結合，提出只屬於本企業的解決方法，做到在培訓後立即實行，效果立竿見影，當然，這也是我們藍哥智洋國際行銷顧問機構每次培訓力求做到的。

　　企業在瞭解培訓機構和培訓講師的時候，應該注意的是，培訓機構所做的咨詢應以實戰、實用、實效為根本目的，強調低成本實戰性，積極實行為客戶帶來增值效果的咨詢。

　　著名品牌營銷專家於斐先生指出，培訓機構和講師只有深入企業全面調查與瞭解實際情況，才能通過各種咨詢手段及現代咨詢體系進行專業診斷，發現客戶的真正需求與業務薄弱點，最後出具調查報告，徵求企業意見，與他們共同制定解決方案，從而使最終的咨詢方案能針對性地解決企業的實際業務問題，達到預期的效果，這才是優秀的培訓機構和有實戰經驗能幫助企業解決問題的好講師。

　　而所謂的「自救」就是，在企業尋求外力幫助的情況下，自己也要救助自己，因為只有自己對企業本身的情況是最瞭解的，在發展的過程中犯過的錯誤和值得推廣的應驗都是應該好好總結的。這樣才能內外通力，把專家提供的解決辦法更好的運作在企業實際生產運營過程中，實現事半功倍的效果。

　　最後提醒中小企業管理者，假如你認為這是一個災難，災難已經來臨，假如你認為是一個機遇，那麼機遇即將成型。優秀的企業在順境中可以發展，在逆境中找對方法還可以照樣發展。（來源:中國總裁培訓網）

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3月 19 週二 201312:57
中小企業在線融資審批時間不到一小時

中小企業在線融資審批時間不到一小時

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　　(中國電子商務研究中心訊)中小企業實現在線融資進入成熟化操作階段。近日深發展對外宣佈，該行推出的線上供應鏈金融正式突破1000家用戶。這標誌著作為行業領先的線上供應鏈金融服務平台正式邁入成熟運作階段，也意味著中小企業可以享有更為便利的線上金融服務。

　　借助「線上供應鏈金融」這一獨創的金融服務平台，將物化的資金流轉化為在線數據並與核心企業對接，在線鏈接供應鏈核心企業、經銷商、供應商、物流公司和銀行，向供應鏈「1+N」全體企業提供在線融資、結算、理財等綜合金融服務。截止今年6月末，深發展的供應鏈金融總共服務近百家核心企業、7000多家中小企業，提供1500億授信額度。將供應鏈金融服務從線下搬到線上後，不僅有利於銀行降低運營成本和風險，也有利於供應鏈上中小企業實現快速融資，融資審批時間可縮短至不到一小時。

　　深發展公司產品管理部總經理金曉龍介紹，線上供應鏈金融可以在線嵌入核心企業的供應鏈電子商務平台，共享「1+N」供應鏈實時交易信息，從而更便捷地提供供應鏈金融服務，真正實現供應鏈「商流-物流-資金流-信息流」的在線整合，對整個供應鏈的協同、中小企業供應鏈融資和財務供應鏈優化有著革新性的貢獻。

　　目前，線上供應鏈金融已經在汽車、鋼鐵、家電等行業率先應用。據介紹，線上供應鏈金融通過銀行服務平台與供應鏈協同電子商務平台、物流倉儲管理平台無縫銜接，將供應鏈企業之間交易所引發的商流、資金流、物流展現在多方共用的網絡平台之上，實現供應鏈服務和管理的整體電子化，該行據此為企業提供無紙化、標準化、便捷高效、低運營成本的金融服務。(
來源：南方網作者：徐維強)

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3月 19 週二 201312:56
中小企業同樣需要容災備份保護數據

中小企業同樣需要容災備份保護數據

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　　(中國電子商務研究中心訊)目前，越來越多的企業已經意識到數據的重要性，正處於從數據分散存儲向集中存儲轉變的過程，開始投資搭建存儲系統，但許多企業還沒有意識到容災備份是信息存儲的一個重要環節。

　　很多中小規模的企業由於沒有充足的資金和人員，幾乎無力構建關鍵數據的容災中心。當中小企業開始意識到容災備份方案的重要性並急迫地四處尋找靈丹妙藥時，卻發現容災備份方案的實現不僅十分複雜，而且代價不菲，似乎這只是金字塔頂端的少數大型企業的特權。

　　其實，簡單地說，實施容災備份方案的目的就是讓企業的信息服務負有容災備份方案性或者至少具有災後可恢復性的技術。讓信息服務具有彈性的基本技術是配置「額外」易受影響的組件和流程，並建立主要組件不能運行時可將任務轉移到「額外」組件上的程序。

　　「隨著信息技術的發展，特別是電子商務的發展，企業的數據以指數方式增長，同時也由分散存儲逐漸轉向集中存儲。大量的數據在帶給企業財富的同時，數據丟失帶來的損失也越來越大，容災備份則顯現出重要性。」北京九聯雲天科技有限公司項目經理吳存根在接受記者採訪時表示。

　　北京九聯雲天科技有限公司(以下簡稱九聯雲天)是一家集銷售和服務於一體的高科技企業，主要為各類企業提供完整的解決方案、優質的IT產品及服務。容災備份是九聯雲天較為普遍的客戶案例。

　　吳存根表示，容災備份可以分為數據備份和應用備份。數據備份需要保證用戶數據的完整性、可靠性和一致性。而對於提供實時服務的信息系統，用戶的服務請求在災難中可能會中斷，應用備份卻能提供不間斷的應用服務，讓客戶的服務請求能夠繼續運行，保證信息系統提供的服務完整、可靠、一致。數據備份是容災系統的基礎，也是容災系統能夠正常工作的保障；應用備份則是容災系統的建設目標，它必須建立在可靠的數據備份的基礎之上，通過應用系統、服務器系統、網絡系統等各種資源之間的良好協調來實現。

　　談到中小企業的容災備份，吳存根表示，以前中小企業每天所產生的數據量相當有限，大量的數據是以紙介質來保存的，電子資源只需要通過軟盤和少量的硬盤就可以備份，再將備份的數據保存到安全的異地就可以達到容災效果。以現在的容災標準看來，這還不能達到完全的容災效果。因為當災難發生後，中小企業只能通過租用或重新購買硬件的方式來恢復數據及提供數據服務。

　　現在，隨著技術的發展，特別是服務器技術的發展以及服務器、存儲設備的價格下降，中小企業完全可以建立自己的容災備份系統，比如，兩台或更多台服務器可以互聯成一個小集群。如果其中一台服務器出現了故障，它上面運行的應用會自動在一台倖存的服務器上重新啟動，為用戶提供幾乎是連續性的應用訪問。或者採用動態多路徑技術。服務器到RAID子系統可以有多條「訪問路徑」。如果一條路徑發生故障，服務器可以通過倖存路徑繼續訪問數據。抑或採用數據同時被鏡像到兩個或更多磁盤上的這種方法。當鏡像對中某塊磁盤出現故障時，另一個磁盤會自動、透明地接替它的功能。

　　「新一代基於英特爾至強5600的服務器性能更強，可靠性更高。用2台至強5600的服務器完全可以搭建一個小型的容災備份系統。」吳存根表示，「我們在給客戶做方案時也會優先推薦。」

　　此外，像全新英特爾RAS(可靠性、可用性、可維護性)技術特性等的採用，可讓服務器自主識別和發現問題，並自行或配合IT技術人員進行故障排除，以保障系統穩定不間斷運行和數據的安全，這將使得中小企業的容災備份變得更加簡單和可靠。（中關村在線/許振新）

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3月 19 週二 201312:56
中小企業合併大股東要敢於犧牲

中小企業合併大股東要敢於犧牲

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　　(中國電子商務研究中心訊)編者按根據省委宣傳部的統一安排，本報記者從5月底開始，在12天內連續輾轉岳陽、婁底、益陽、常德、衡陽、長沙等地，深入走訪了12家中小型企業，深刻地感受到中小企業發展面臨著的機遇和挑戰，思考著中小企業怎麼才能走得更好？從今天起，本報推出系列報道，敬請垂注。

　　企業檔案

　　湖南省農友機械集團有限公司是雙峰一家從事家用組合米機、耕整機、玉米脫粒機等小型農機產品的研發、製造與銷售，現有員工400餘人，總資產1.3億元，年銷售收入1.5億元，出口200多萬美元，利稅1400多萬元。

　　2008年12月，由湖南省農友機械有限公司牽頭，雙峰縣大鵬機械科技有限公司(白碧機篩廠)、湖南省永旺機械有限公司、雙峰縣湘中遠達機械廠、湖南省恆昌機械製造有限公司、雙峰興鑫機械鑄造廠、雙峰縣良華機械廠等7家企業走到了一起，組建了雙峰第一家企業集團：湖南省農友機械集團有限公司。

　　A

　　資產評估協商處理

　　合併就意味著利益再分配，合併的第一步就是資產評估，評估價值的基礎意味著以後的利潤分成比例。

　　農友機械集團在評估成員企業資產時，就堅持資產由股東自行評估。評估時固定資產按現值計價，原材料按最低進貨價計算，加工費按最低定額計算。

　　在無形資產評估時，農友是大股東，我們發揚風格，主動放棄無形資產的計價，而是提出在今後的經營中提取部分利潤對農友、白碧、永旺、恆昌進行補償。湖南省農友機械集團的董事長兼總經理劉若橋是這個集團的發起人，在確定股份比例的分配方式時，他堅持按照固定資產、利潤率、市場佔有率、技術含量等因素確定股份比例。

　　此外，合併時還規定成員企業的債權債務均自行處置，集團一律不予負責。劉若橋認為這點非常重要，一開始就講清楚：只有這樣，我們整合的才是最優良的資產。

　　啟示一：資產評估機構的評估結果往往不能讓所有股東滿意，而企業業主熟悉情況，相互瞭解，通過協商處理的方式反而能體現資產的真正價值。而通過效益來體現無形資產的價值也能獲得股東的支持。

　　B

　　老闆性格的忍與勸

　　合併前，劉若橋身兼數職。老闆性格一言堂一直是劉若橋的風格。

　　集團組建後，以前很多老闆不參與管理了，只有部分老闆參與管理，並且只負責一到兩個部門，這讓他們有強烈的失落感，而且經常有不由自主的越位管理行為，給企業的正常管理帶來了很大的困擾。

　　合併後，集團規定了配偶不得在公司任職，親友不得在重要部門任職。根據規定，劉若橋辭退了原農友公司的財務總監，他是劉若橋妻子的姨父。

　　哪裡知道他竟挑撥我和老婆之間的關係，說我有不可告人的目的，想要侵吞老婆的財產。劉若橋回憶當時的情況，我老婆也看到合併每年至少損失200多萬元，加上一些外面企業的老闆說長道短，她一氣之下將原公司的資料放火燒掉，然後開著車連手剎都不松，強行轟大油門離開，把我嚇出一身冷汗。劉若橋哭笑不得。

　　後來一個多月都不理我，我只得請人幫忙給我老婆做了很多次思想工作。劉若橋說當時他甚至有堅持不下去的感覺，但為了這個集團，他必須犧牲。

　　啟示二：利益是整合的紐帶，企業整合必須互利，要讓成員企業看到整合的好處。要公正處理整合過程中出現的問題，要胸懷寬廣，能吃虧、能讓步，能讓小股東看到希望，要有做強做大的信念，不計較眼前得失，要多犧牲自己。（三湘都市報/朱玉文）

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3月 19 週二 201312:55
中小企業合作經營的成功案例

中小企業合作經營的成功案例

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　　(中國電子商務研究中心訊)合作經營能否成功的關鍵在於：經營者如何以寬容的態度接受對方的意見和經驗，使兩個風氣完全不相同的公司能夠確實融合。下面,本文就介紹兩例日本中小企業成功合作的實例：

　　昭和與平出精密的取長補短

　　位於宮崎縣延岡市的昭和公司和位於長野縣岡谷市的平出精密公司，相隔1,200公里。自1995年合作至今，已成為密不可分的合作夥伴，這種良好的合作關係奠定於最初幾個月所建立的信賴關係。

　　1995年，昭和公司的社長黑木保善望著公司內閒置的機器，憂心的說：再這樣下去，公司終有一天會倒閉。他的公司原是大企業旭化成位於延岡市的外包廠商，專事金屬切削加工。當日本泡沫經濟崩潰後，昭和的營業大受影響，黑木社長不得不立即著手開發新的產品，但是卻毫無頭緒。

　　就在此時，黑木社長在大阪認識了平出精密公司的社長平出正彥。該公司以精密板金技術著稱，即以鐳射加工機切割薄金屬板後，將其彎曲，製成電子機器外殼或半導體生產設備中精密零件的技術。黑木社長便向平出社長請教金屬加工技術。恰巧平出社長也正想在九州設立生產據點，因此兩人一拍即合。

　　在雙方想法一致的情況下，昭和與平出精密開始踏出合作的腳步。黑木社長挑選三位技術人員進駐平出精密三個月，學習精密板金技術。黑木社長還斥資一億五千萬日圓以上(100日元約合7元人民幣)，將新的精密板金設備引進位於延岡的工廠，表明誠懇合作的心意。

　　從1995年開始，平出精密將設計圖交給昭和生產，昭和再將產品賣給大型電子廠位於九州的工廠。此後，平出精密持續為昭和的員工進行了三年的技術指導，這三年中，兩家公司的社長及員工有愈來愈好的交流及溝通方式。

　　昭和目前的營業額雖然和平出精密合作前一樣是三億日圓，但是黑木社長說：如果沒有跟平出精密合作，營業額將掉到一半以下，而且，對旭化成的依存度已從原來的八成降為現在的兩成。

　　另一方面，平出精密的社長平出也表示：開發自有品牌一直是我的夢想，藉由昭和的協助，我實現了這個夢想。

　　日電捨、日立工業所及高橋工業共同擺脫對上游的依賴

　　上文的案例是雙方藉由互補關係，共同合作成功的案例。不過，像這樣的例子畢竟是屬於較少數，因為有很多公司在無法達到預期效果之前就提早結束合作了。

　　當碰到障礙時，如果經營者能夠改變只想獲利的心態，轉而以另一種思維來持續雙方的合作，那麼將會有異想不到的成果。

　　位在日本茨城縣日立市的日電捨、日立工業所及高橋工業三家公司，就是以單純的合作及實驗為目標而結合在一起，結果都成功地擺脫了對上游廠商的依存度。

　　這三家公司為了在一起工作，特別成立了MRG(MediaResearchGroup，並且將此Group定義為三家公司的業務實驗所，雖然MRG在多項商品的銷售上，遭遇不少失敗，但是，MRG的存在卻有其特別深遠的意義。

　　組成MRG的日電捨、日立工業所及高橋工業都是日立製作所重電事業的下游承包商。1995年，日電捨社長弓野博司對其他二家公司的社長說：如果長此下去，我們會變成永遠只能照日立交付的圖面作加工的工廠，我們應該找機會培養自己開發商品及行銷的能力。於是，三家公司便開啟了合作之途。

　　在經歷了一些失敗的經驗之後，這三位社長認為，與其追求MRG的成果，不如活用MRG的經驗來加快自已研發及銷售的能力，以期早日脫離日立製作所，成為一家獨立自主的公司。

　　MRG的功用，在經歷了多年之後，也展現了它存在的價值，三位社長運用在MRG的經驗，活用於自己的公司，結果，三家公司對日立製作所的依存度都明顯降低。（來源：中國經濟週刊
文：莊林）

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