(中國電子商務研究中心訊)(中國B2B研究中心訊)中國擁有2億網民，哪家企業不趨之若鶩、主動相迎。精明的企業更是早已看清趨勢，選擇互聯網，建立企業網站，寄希望在虛擬世界中獲得消費者的青睞，吸金納銀。然而現實是殘酷的，有統計顯示，企業網站在線成交率僅為2.6%。企業網站流量變銷量的轉換率低下，已經成為不爭的事實。

　　究其原因，主要是企業對網站的應用還存在錯誤認識。自以為只要建設了企業網站，填加了公司信息、產品信息和聯繫電話，再做一些網站內容優化和搜索引擎推廣就能夠吸引來客戶主動購買企業的產品。網站建成後就很少或從不更新內容，更不要說進行系統的網絡營銷工作，結果當初投入資金和人力完成的值得驕傲的網站，不久就變成了殭屍網站，必然是門可羅雀。

　　這種現象在中小企業網站中較為普遍，不僅浪費了寶貴的資金，而且延誤了商機。中國萬網產品副總裁宋瑛橋認為:企業擁有網站之後，有三方面值得注意:一是要定期更新網站的內容，讓用戶每一次訪問企業網站時，都能接收到最新的信息；二是要採用合理的推廣手段和網絡營銷策略，以事半功倍的效果把企業的產品和服務信息推廣到各大搜索引擎和大型商業網站；三是要建立企業網站在線營銷的業務洽談功能，為通過營銷推廣訪問企業網站的潛在消費者，提供專業的售前產品咨詢服務，並轉化成消費客戶。

　　著名的電腦公司，戴爾的網站營銷經驗值得中小企業學習。戴爾通過多年的發展和摸索，建立了一套非常成熟、完善的網絡營銷、產品展示、在線銷售、在線客服的系統化營銷流程。當一名客戶，在互聯網商業信息服務網站看到戴爾的產品時，首先是訪問戴爾官方網站確認產品信息的準確性，然後會通過在線客戶或線下的call
center，與售前客服聯繫，瞭解更多關於此產品的相關信息。比如:產品的易用性、便捷性、維修與應用注意等頁面文字所不能完整表述，而又決定消費者購買行為的實際問題。然後，客戶會選擇一個便捷的方式，完成產品的購買和付款。

　　顯然，戴爾為此付出了巨額資金，不是中小企業所能承受的。但扭轉網站轉換率，提升在線成交率的局面關係到企業的生存，也影響到企業互聯網資產的價值。如何解決因網絡營銷推廣有限、客戶咨詢量少，電話、郵箱傳統的、被動的、單一溝通方式等問題，導致的較低在線成交轉化率的問題，萬網商務引擎給企業提供了戴爾式的解決方案。

　　萬網商務引擎是中國萬網為中小企業傾力打造的一站式網絡營銷工具，是中國萬網在09年主推的互聯網應用服務產品之一。萬網商務引擎集合了網站優化、一鍵推廣、在線業務洽談、在線客服中心、訪客資料管理、營銷推廣決策建議等多種企業網絡營銷實用功能。

　　以一鍵推廣為例，企業可以將官方網站中發佈的信息，以商情信息的形式同步推廣到3000多個大型商貿網站和主流搜索引擎中，以此贏得大量商機。舉例來說，以往企業要發佈一條商品信息，要在第三方發佈網站上完成註冊、登錄、發佈複雜流程。如果要達到更好的宣傳效果，就要在更多的網站中發佈，不斷重複類似操作。人工進行的重複工作，不僅降低了營銷效率，而且延長發佈週期。一鍵推廣解決了這個困擾企業網絡營銷的難題。

　　專業的在線訪客接待和訪客資料管理功能，使企業網站具備了訪客歷史對話跟蹤、訪客統計分析、在線客戶服務和業務洽談等功能，如同給企業建立了一套能夠同時跟蹤10000個訪客的專業在線交互中心，在第一時間與訪問企業網站的潛在客戶主動交流，實時互動，讓網站成為企業的門面，把訪客轉化成客戶，提高轉化率3-5倍，全面提升網站營銷效果。

　　除此之外，萬網商務引擎還對網站的訪問量、來源、IP、關健詞、在線時間、對話情況等進行圖表分析，從而為企業網絡營銷推廣提供關鍵的數據參考。

　　網站是一家企業在互聯網中的品牌標籤，扭轉企業網站管理中的等、靠、盼的思路，精心呵護企業網站，強化網絡營銷與在線客戶服務。關心客戶，客戶才會照顧你的生意，企業才會提高網站的在線成交率。企業網站才能由擺設，變成企業商戰法寶。

（來源： PChome）