從QQ農場的成功看電子商務該如何創新

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　　究竟是什么原因讓QQ農場如此成功?我們又可以從QQ農場當中借鑒一些什么?

　　一、QQ農場成功的因素分析

　　QQ農場能夠成功風靡全中國，主要有以下幾個特征：

　　(一)簡單性：

　　QQ農場參與起來非常簡單，相比于傳統大型網游，它的優勢非常明顯，受眾可以更廣泛，這主要體現在：

　　1、游戲加載簡單，容易進入;

　　2、界面功能簡單，操作性強;

　　3、游戲內容簡單，沒有復雜的規則。

　　(二)趣味性：

　　QQ農場成功的重要因素之一就是趣味性，在農場里面種菜、摘菜、偷菜，在牧場里面養兔、養牛、養烏龜，每一個環節都充滿趣味性;并且有足夠的商品可供選擇，也就是說級別越高所能種植和飼養的東西越多;另外，動畫卡通的形象化設計也使得游戲變得輕松有樂趣。

　　(三)互動性：

　　WEB2.0的本質是互動，QQ農場在這方面體現的非常出色，也就是QQ好友之間的偷菜、除草、殺蟲、澆水以及放蟲等行為，這些互動因素正是QQ農場能夠成功的最關鍵點。而且QQ農場還將好友之間互動的記錄及時的放在消息當中，你可以隨時查看某某到你的農場當中干了什么壞事，某某什么時候來你的農場給你幫了忙等等，做到非常到位。

　　(四)滿足人性需求

　　袁勇認為，越是成功的游戲越是深入研究了人性的需求，人性有哪些需求呢?比如人的征服欲、貪婪性、虛榮心以及追求美好等等特性，QQ農場在這方面也是做到相當到位，等級和經驗的升級系統由易而難，可以滿足人的征服欲;金幣系統可以滿足人的虛榮心和貪婪性，種植植物和養殖動物的過程又可以滿足人追求美好的特性，并且，QQ農場的成功也反映了城市人的內心其實也期望田園生活，只是現實讓他們不得不在城市打工……

　　以上就是袁勇分析的QQ農場能夠成功的主要因素，據傳QQ農場目前已經能夠做到每月5000萬人民幣的收入……

　　二、電子商務該如何進行創新?

　　借鑒QQ農場的成功因素，袁勇認為電子商務可以在以下幾個方面進行創新：

　　1、簡單化用戶體驗：網站切不可做的過于復雜，從網站設計風格、網站功能到網站流程和幫助文檔，盡可能的簡單化，讓每個層次的互聯網用戶使用起來都方便，并且好用、愛用。袁勇認為在這方面國內的電子商務網站還有很長的路要走，很多B2C網站的用戶體驗都是很差的，舉個例子，去看看目前國內的電子商務網站的幫助中心吧，文字和說明夠簡單嗎(再解釋清楚的前提下)?還能否有更簡單、更直觀的表現形式?不要千篇一律的堆那么多文字行不行呢!

　　2、網站增強趣味性：人性里面都是有可愛的一面的，你的網站除了提供正常的交易功能之外，能否考慮將這個過程變得更加有趣味一點呢?或者，在網站的某些方面，考慮做的有個性、有創意點呢?我相信每個人希望的都是能有一次愉快的購物體驗，那么這個“愉快”能否有所體現呢?

　　3、網站提升互動性：是的，袁勇知道現在很多的B2C商城都有提供評論以及在線留言，有些也有做BBS社區，除此之外呢?有沒有考慮過用戶在互動性方面的其他需求呢?要知道，提升互動性就能增強用戶粘性，就能提升轉化率哦，再頭腦風暴一下吧!

　　4、研究用戶需求：這點依舊是袁勇要重點強調的，因為一切都在變，而我們要變、要創新的依據是什么?一定是用戶需求!時刻關注用戶需求，并深入的研究用戶的需求，將馬斯洛的需求理論多思考幾遍，或許就能悟出點什么，比如，除了滿足用戶的基本購物需求之外，能否考慮滿足用戶的虛榮心和征服欲呢?甚至又能否實現滿足用戶的尊重和自我實現的需求呢?

　　創新吧!創新才有出路!創新才有活路!