(中國電子商務研究中心訊)近日，中國出口信用保險公司(下簡稱「中國信保」)江門業務處與江門市外經貿局聯合舉辦了多場「鼓勵外經貿發展政策宣講會」，對當前各種鼓勵外貿發展的政策進行了推介。會議著重介紹了中國信保「中小企業保單」這一產品。該宣講會已在蓬江、江海、新會、開平和鶴山五個區縣舉辦，接下來將到台山和恩平宣講。

　　中小企業是我國外貿出口的生力軍，促進中小企業發展，有助於「促外需、保增長、保就業」戰略目標的實現。針對當前眾多中小企業在海外貿易中單打獨鬥、勢單力薄的現實，進而導致出現交易方式保守、資金周轉不靈、抗風險能力低、信心不足等問題。如何加大扶持力度來改善中小企業經營環境，幫助中小企業克服困難，一直是國家關注的重點之一。

　　針對中小企業的困境，中國信保推出了「中小企業保單」這一產品，力圖破解中小企業「有單不敢接」的難題。相對於傳統的企業保單，中小企業保單具有投保門檻低、手續簡便、費用低廉等特點，是一款專門為中小企業「量身定做」的產品。

　　據中國信保江門業務處負責人介紹，該產品以服務年出口額在800萬美元以下的中小企業為核心，在充分考慮到中小企業的經營實際情況下，具有費率優惠固定、便於計算成本的優點。年出口額800萬美元以下的中小企業，只要按上年出口額的0.3-0.5%投保，本年度的每筆損失可獲得70-90%的賠付金額。中小企業可以借助出口信用保險的保障與補償功能，變不定大額壞賬損失為確定保費開支。同時，可以在確保收匯風險的情況下，採取更為靈活的付款方式搶抓訂單，解決「有單不敢接」的問題，增強出口信心。

　　「中小企業首先要解決的是銷售問題和貨款回籠問題。『中小企業保單』是解決中小企業『想做不敢做、想做不能做』問題的重要手段。」「中小企業由於出口規模有限、風險管理能力較弱、缺乏雄厚資金抵禦壞賬等原因，對獲得風險保障和發展支持表現了強烈和迫切的願望。」中國信保江門業務處負責人表示，很多中小企業僅因為一筆3-5萬美元的應收貨款沒收回來而倒閉。

　　隨著「中小企業保單」的推出，這一款產品將真正成為中小企業「用得起，用得了，用得好」的信用保險產品，成為中小企業開拓國際市場的「護航者」。(江門日報/徐貴華）

　　(中國電子商務研究中心訊)昨天，中國出口信用保險公司遼寧分公司和中國國際貿易促進委員會大連市分會、大連國際商會舉辦中國信保·大連國商支持中小企業出口戰略合作簽約儀式暨政策說明會。市委常委、副市長戴玉林出席會議並致辭。我市金融機構、進出口企業500多名代表到會。

　　簽約雙方約定，面向大連貿促會、大連國際商會年出口額低於500萬美元會員企業聯合推出「中小企業保單」，提供手續簡便，費率優惠的出口信用保險安排。

　　戴玉林對中國信保遼寧分公司一直給予我市經濟發展大力支持給予肯定。他說，本次在連推出的「中小企業保單」，是中國信保遼寧分公司充分履行政策性職能，切實支持我市中小企業發展的具體務實的重要舉措。

　　整個會議期間，在專家和與會者互動問答環節中，出口企業就「中小企業保單」的政策與操作，進行了深入研討。（來源：大連晚報）

　　(中國電子商務研究中心訊)摘要「10月30日，中小企業金融服務合作論壇將在北京世紀金源大飯店召開，各大銀行總行高層將與數百位B2B網站CEO及中小企業首次零距離交流金融服務合作。

　　看點之一：銀行與B2B網站怎麼合作？

　　本次論壇上，將有來自多個領域的行業網站經營者分享與銀行的合作經驗。以鋼鐵行業為例，將從鋼鐵行業網站與銀行具體合作內容是什麼，碰到了什麼問題，實施情況如何；現貨交易網站在資金監管方面如何巧用銀行信用；B2B網站如何與電子銀行系統對接，聯保是否可行，網絡融資怎麼做？……等等各個方面介紹與銀行介紹已有金融合作案例。明明白白展示：銀行與B2B網站該怎麼合作？

　　看點之二：第三方支付服務能充當什麼角色？

　　第三方支付是最早與行業網站開展金融服務的合作對象。近年，不少第三方支付服務企業在B2B服務方面存在的困惑將被逐一剖析和完善，首信、IPS等龍頭企業將在本次論壇上分享合作的成功經驗以及下一步合作方向。如何全面打開中小企業市場，在銀行、B2B網站和中小企業三者之間如何體現價值等一系列業界關心話題也將是本次論壇上成為討論的熱點。

　　看點之三：各行業中小企業到底有什麼樣的金融服務需求？

　　本次論壇將首度發佈《中小企業電子商務金融服務需求報告》，該報告將展示各行業中小企業在融資，電子銀行和理財三方面的需求特徵。同時，該報告中，來自人民銀行、清華大學、國家信息化專家咨詢委員會、中科院、社科院、對外經貿大學及億邦動力網的知名專家將貢獻最新觀點及研究成果。

　　據悉，此次會議規模約400人，是業界首次高規格集中探討交流B2B網站和銀行合作話題。花旗銀行、民生銀行、深圳發展銀行、農業銀行、華夏銀行、中信銀行、招商銀行等相關部門高層均在本次會議邀請之列。

　　來源：賽迪網 作者：忘川

　　(中國電子商務研究中心訊)3月3日，岳麓區格林星城廣場人頭攢動，長沙市岳麓區佳興小額貸款有限公司小額貸款開業。在公司營業大廳中，記者看到，前來咨詢和瞭解的人員絡繹不絕，據透露，當日簽訂合同正式借款的客戶為數不少，累計放款達到268萬元。該項目負責人表示，將努力為緩解區內三農和中小企業融資難題做出貢獻。

　　市場人士認為，這標誌著長沙市岳麓區小額貸款公司試點工作取得了實質性的突破和進展，該公司由佳興集團等優勢企業作為發起人，在岳麓區金融工作辦的具體指導籌備下，按照國務院和省市相關指導意見和精神組建的，目前公司註冊資本為4000萬元，該公司的成立，對進一步改善該區農村金融服務，優化金融資源有效配置，規範民間融資行為，緩解中小企業融資難題，打破資金瓶頸，都具有極其深遠的意義。（來源：長沙晚報）

　　(中國電子商務研究中心訊)由於許多創業者對政策並不瞭解，不知道去使用政策，導致現在申請創業者小額擔保貸款的人並不多，2009年全年，我市發放的創業者小額貸款尚不足三千萬元。

　　今年是我市「創業促進年」，為了促進市民自主創業，市財政局對創業者小額擔保貸款的政策做出了一定調整，擴大了可申請貸款的人群範圍，提高了貸款的額度。市財政局金融監管協調處處長餘波表示，相比舊的政策，在可申請貸款人群上，從下崗再就業者等城市弱勢群體擴大到了包括大學畢業生、退伍軍人等面臨就業壓力的人群；在貸款額度上，將個人可申請的貸款從2萬元提高到5萬元，將開設勞動密集型企業可申請的貸款額度從20萬元提高到了50萬元。同時，政府對貸款的貼息政策不變，仍將為創業者承擔50%的利息。

　　餘波告訴記者，從去年以來的情況看，我市小企業註冊量很大，但是前來申請小額創業者擔保貸款的人卻並不多。 (合肥日報/朱震宇)

　　(中國電子商務研究中心訊)記者從有關部門獲悉，截至今年7月末，哈爾濱市累計發放小額擔保貸款兩萬餘人，5億多元資金，扶持創業人員並帶動就業人員達7.19萬人。為了加大創業扶持力度，哈爾濱市將開展「小額速貸」業務，進一步簡化貸款審批程序，縮短審批時間。

　　與一些城市相比，哈爾濱市小額擔保貸款申報審批時間較長，存在重複申報、重複審批問題。為此，哈爾濱市有關部門將進一步加大勞動密集型小企業扶持力度，鼓勵經辦銀行為勞動密集型小企業提供小額貸款，經市就業局和擔保中心審核後，對符合條件的勞動密集型小企業給予基準利率50%的貼息。同時，簡化銀行推薦項目的貸款程序，對經辦銀行考核推薦的創業人員借款項目，將不需在社區和區勞動保障部門辦理相關審批手續，經市就業局和擔保中心審核後，可直接辦理貸款，建立綠色通道，縮短審批時間。為方便創業人員貸款，將增加1-2個經辦銀行和多個「小額速貸」代理銀行，以承辦小額擔保貸款業務。

　　(中國電子商務研究中心訊)據市勞動和社會保障局前日發佈的信息，為期兩個多月的「小企業勞動合同制度覆蓋行動」已經結束，全市勞動保障部門共檢查中小企業5772戶，涉及職工33.94萬人，督促448家企業與8487名職工簽訂了勞動合同。

　　2008年1月《勞動合同法》實施後，我市勞動合同簽訂率穩步提高，但部分小企業勞動合同簽訂情況仍不容樂觀。為此，自今年4月下旬起，我市啟動了「勞動合同制度覆蓋行動」，重點為職工人數在100人以下的小企業和使用農民工比較多的企業，力爭實現小企業勞動合同簽訂工作基本覆蓋。

　　集中行動期間，勞動保障部門著力向企業宣傳依法簽訂和履行勞動合同對維護勞動關係雙方合法權益的重要性、企業不簽訂勞動合同所帶來的法律後果以及所承擔的法律責任，增強了經營者依法用工的意識。同時，對尚未簽訂勞動合同的小企業進行指導，幫助其合理確定勞動合同期限；指導企業與職工協商確定勞動報酬、工作內容等勞動合同必備條款，確保勞動合同合法有效。加大對小企業勞動合同簽訂情況的監督檢查力度，對未依法簽訂勞動合同的行為，堅決予以查處。

　　青島信恆網絡有限公司是一家主要經營投影設備的小型企業，日前在無需任何抵押資產的情況下，順利得到了銀行70萬元的信用擔保貸款。這得益於青島市出台的一系列支持中小企業發展的政策。

　　我們的目標是為中小企業多做雪中送炭的實事。青島市經濟和信息化委員會副主任、中小企業局局長王勇對記者說。2008年10月，青島市出台了《關於進一步改善中小企業發展環境的若干意見》，著眼於幫助中小企業積極應對國際金融危機；今年3月，青島市又出台了《關於進一步鼓勵小企業創業創新發展的意見》，側重於支持小企業的創業創新發展。

　　中小企業是城市經濟發展的重要有生力量，代表著一個城市的發展環境和發展水平，因此，必須高度重視中小企業發展，著力從優化發展環境、創新體制機制等方面入手，不斷提高其活力和競爭力。青島市市長夏耕說。（來源：人民網）

　　(中國電子商務研究中心訊)網絡進入工作，這是毫不置疑的；網絡進入生活，正在被證實的。相對於以前，很多網絡公司使出各種招數說服企業建立網站的情況，現在，很多企業，特別是中小企業，都在主動尋找網絡公司來建立網站了。汕頭佳越到目前為止，所建設的網站，基本都是客戶找上門來，就是一個例子。當然，還有一個前提，就是現在建一個網站比以前便宜多了。

　　中小企業重視信息化建設這是一個好事。阿里巴巴的神話般的故事吸引著很多很多人。但是這些中小企業也是清醒的。他們大多數是建立一個公司網站，而不是某個門戶。我在和客戶溝通的時候，他們的目的很明確：宣傳。讓客戶能夠隨時找到我們，看到我們的產品，知道我們的服務。應該說，這個目的很正確，一點都不過分。特別是我經常聽過的一句話，客戶電話咨詢後，客服小姐總是說了一句：您如果需要瞭解更多的信息，請您登陸我們的網站。同時，他們在各種產品說明、公司宣傳上，也把公司網址打了上去。從這個角度來說，建立網站是極其正確的。　　

　　但是問題往往出現在網站建立一年的時候。由於我們是按年收取服務費的。而為了便於管理，以及對業務重點的傾斜，我們一般不提供網站開發和域名空間續費之外的其他服務。所以，當網站一年之後，我們的客服人員聯繫客戶有關續費的事情的時候，部分客戶反映：唉，一開始覺得挺好，但是後來發現網站的作用還是不太大，沒什麼作用，算了就不續費了。　　

　　出現了幾個類似的案例之後，我們公司曾經專門為此開了一個會議。我也仔細調閱了有關網站的一些統計數據，結果是該網站極少更新，首頁的一些資料都是網站開發的時候我們添加上去的，而網站訪問量也低得可憐，一天不到5個IP。我們把全部客戶的網站的資料調出來一看，嚇了一跳，類似的情況比比皆是。坦誠的說，我們幾乎在反省當時居然在客戶有建立網站需求的時候，我們還大力表示讚賞和支持。　　

　　按每天5個IP計算，按每個網站平均5000元計算，顯然，這種網絡推廣費用高得驚人。中小企業有必要花費如此高得推廣成本去宣傳自己麼？還是被IT這個美妙的光環所迷惑了呢？一年後的這種反應是否代表著他們對電子商務失去了信心？　　

　　我特地和部分客戶進行深入的探討。問題其實並不複雜。很多中小企業對於信息化寄予很大的希望，特別是一些網絡公司，為了爭取業務，不斷誇大網絡的作用，的確讓一些對網絡不瞭解的企業管理者產生誤解。網絡正在改變世界這是對的，企業應該乘上網絡這輛快車前進也是對的。但是，網絡建設絕不是花了幾千元就一勞永逸。　　

　　首先是內容更新。對於一些產品或者服務更新頻率高的企業，比如旅行社，專人更新網站是必要的。沒有一個人會對半年前的資料感興趣，並且所有的人都對網站顯示的是半年前的資料的企業產生質疑。對於這些企業，我們的建議是，你可以建立一個簡單的介紹公司主要業務的頁面就可以了。我們在和客戶探討需求的時候，幾乎所有的客戶都對網站的功能非常關注。他們希望他們的網站擁有很多功能，但他們忽略了這些功能均需要大量的人力進行維護。如果您沒有這些維護力量，那麼，一個簡單且精美的頁面，讓客戶知道你的企業是幹什麼的，以及有聯繫方式，就夠了。　　

　　其次是推廣。曾經有一個網絡公司的業務員來推銷他們的業務，告訴我，只要建立了一個網站，就等於全世界的人都隨時能夠找到我，相當於我們將生意做到全世界，無疑對我們業務有著極好的推廣效果。這個說話理論上是對的。問題是全世界的人為什麼找到我，通過什麼找到我。如果我有一個網站，我遠在美國的兄弟，在我告訴了他的網址之後，他當然能夠上我的網站，問題是，所謂推廣，是不是也包括針對那些原來不知道我的人？他們憑什麼能夠找到我的網站？　　

　　百度等搜索引擎當然是一個辦法，但是如果網站沒有推廣，百度權重很小，依然作用很小。我查閱了那些日IP僅僅不到10個的網站，的確是有一些流量來自於百度或者谷歌，但這麼小的流量意義不大。　　

　　推廣需要時間以及金錢。絕對不是一個網站建好了，就能夠自動完成你所希望的目標。不管是簡單的友情鏈接，還是在百度谷歌做推廣，都需要用心去經營。　　

　　我們每年都有大量的網站關閉，事實上，對於企業來說，這是一種巨大的浪費。信息化是一種趨勢，但要跟上這形勢，需要用心經營。

（編選：中國B2B研究中心助理研究員 張周平）

　　(中國電子商務研究中心訊)11月23日，信息助發展
同心鼎未來2009中小企業信息化推進大會在山東濟南隆重舉行。本次會議由中國移動通信集團公司和中國中小企業協會主辦，工業和信息化部與山東省政府大力支持，中國工商銀行、中國農業銀行、中國民生銀行、用友軟件、浪潮集團等合作夥伴協辦，各地中小企業代表等400餘人出席了大會。在會上，中國移動攜手合作夥伴宣佈正式開啟百萬中小企業信息化服務包推廣活動。

　　此次中小企業信息化推進大會，啟動了中國移動主導，金融、IT企業共同參與的中小企業服務聯盟，建立起多方攜手、共享資源平台的合作機制。利用大會平台，中國移動與各級中小企業主管部門建立起密切聯繫，與價值鏈各環節進一步加強合作，深化互信、互利共贏。

　　為落實推廣中小企業信息化服務包，中國移動還將於2010年開展系列體驗活動。通過走出去、請進來的方式，攜手合作夥伴在全國範圍內舉辦多場信息化體驗活動和信息化培訓。借力政府、多方聯合、廣泛動員，切實讓百萬中小企業客戶體驗到信息化所帶來的全新感受。

　　中國移動總裁王建宙在大會致辭中表示，中國移動一直以創新為企業發展的原動力，在發展的各個階段都得到了千萬中小企業的推動與幫助，無論是TD-SCDMA產業、前景無限的物聯網，還是Mobile
Market手機應用商城，我們都希望能夠和更多的中小企業合作，共同營造一個促進民族科技繁榮發展的產業環境。同時，中小企業的發展和進步也需要全社會的關注和支持。（來源：山東商報）

　　(中國電子商務研究中心訊)近日，用友暢捷通啟動管理診斷、暢捷服務中小企業信息化全程服務快車，拉開了百城中小企業管理診斷服務月活動的序幕。據悉，這一活動將全力支持2010年度工業和信息化部中小企業健康成長計劃的繼續執行和全國公共信息服務平台的持續建設。

　　數10萬家中小企業受益

　　截至目前，2010年中小企業健康成長計劃已成功開展健康成長體檢師培訓及認證考核25場，通過新認證的體檢師達到825人；輔導站在原有125家的基礎上新增150家，覆蓋了全國省會城市及主要地市。此次百城中小企業管理診斷服務月活動，是用友暢捷通為更好推進中小企業健康成長計劃、服務中小企業信息化的又一次大手筆投入。隨後，用友暢捷通還將在全國範圍內開展中小企業管理診斷，提供全程服務。

　　早在2009年，用友暢捷通作為唯一技術支持單位，就支持工業和信息化部中小企業司開展了中小企業健康成長計劃，對近10萬家中小企業的經營狀況進行深度調研和體檢，先後在各地建立了100多家中小企業信息化輔導站。這些努力已使數10萬家中小企業受益。

　　信息化全程服務標準模式將推出

　　同時，用友暢捷通還完成了2009年度《中小企業管理運營健康檢查報告》。通過健康檢查及針對性的解決方案，眾多中小企業突破了發展瓶頸，取得產業鏈上的競爭優勢。其中，一家交安設施生產供應商，因所處行業附加值不高、利潤低，必須降低企業的內部管理成本。通過中小企業信息化輔導站的管理診斷，為這家企業提供了信息化解決方案，全新的管理模式使採購成本直線下降20%。

　　眾多中小企業通過健康檢查，借助信息化手段消除管理亞健康狀態的成功經驗表明：覆蓋全國的中小企業信息化輔導站，通過與企業面對面的互動，對中小企業進行體檢、培訓、咨詢、服務，為中小企業提供管理診斷、全程服務、暢通服務，有效幫助中小企業提升經營管理水平、深化信息化應用、增強競爭力，以實現其加速發展的目的。

　　對此，用友暢捷通總經理曾志勇表示，希望通過中小企業信息化全程服務快車，幫助眾多中小企業健康幸福地成長。據悉，中小企業健康成長計劃全程服務快車活動，將推出對中小企業信息化全程服務的標準模式，以便指導中小企業信息化輔導站，為中小企業提供更加貼近、更具有針對性的服務。

　　(中國電子商務研究中心訊)國家中小企業協會秘書長孫秀春日前表示，信息化已經成為小企業生存發展的必然要求。根據國家信息化發展戰略，到2020年中國骨幹企業網上訂單比例將達到70%，經常性應用電子商務的小企業數量佔全國小企業總數的比例將提高到40%。

　　業內人士指出，目前中小企業管理信息化的市場規模為10億左右，按照現在的增長速度，未來將有望達到百億規模。同時，後金融危機時代將有望產生新一波的小企業創業浪潮，這將進一步擴大IT產業信息化的需求。

　　「對小企業而言，信息化無論作為戰略手段還是戰術手段，均已在企業經營當中發揮著舉足輕重的作用。」孫秀春表示，國家相關政府部門鼓勵和支持更多的小企業邁入信息化行列，縮小與其他發達國家的差距。

　　據悉，由工信部領銜的小企業劃分標準的制定工作已啟動，年內經多個部委共同認定後的小企業劃分標準將正式出台。這將改變過去由於對中小企業劃分標準不科學，造成政策針對性不足的局面。因此，該標準的推出將催生大量針對小企業服務的商業機會。

　　相關統計顯示，我國中小企業已突破4200萬戶，佔到企業總數的95%以上。IDC資深分析師崔軼然預測未來5年將有700萬家中國小企業能夠在線實現企業管理、企業間協作和社會公共服務。